Project Manager
Wie is A&M ?
A&M is een exclusieve Proximus Partner die gespecialiseerd is in het leveren van Telecom en hardware diensten aan kleine- en grote bedrijven.
Met onze 36 jaar ervaring in de Telecom branche hebben we een indrukwekkend klantenbestand opgebouwd.
Om deze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een nieuwe collega om ons team te ondersteunen.
We zoeken een Project Manager
Als projectmanager bij A&M ben je verantwoordelijk voor het coördineren en begeleiden van diverse portaal setup configuraties, integraties en andere service projecten voor onze corporate klanten.
Dit houdt in dat jij intern de verantwoordelijke bent voor de planning tussen de verschillende interne teams, het bewaken van de timing en de kwalitatieve oplevering van de verschillende projecten.
Dit houdt tevens ook in dat jij extern het aanspreekpunt bent voor deze projecten en bijgevolg ook alle communicatie doet naar de klanten, Proximus en leveranciers over status, timing & scope.
Het spreekt uiteraard voor zich dat jij hiervoor een belangrijke rol als ambassadeur zal zijn voor A&M.
Deze rol vereist een combinatie van technisch inzicht en oplossend vermogen gecombineerd met sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om klantverwachtingen te beheren.
Wat wij van jou verwachten:
Belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:
- Projectcoördinatie:
Na ondertekening van het contract met de klant, het gehele traject van een opdracht begeleiden, van initiatie tot oplevering. - Klantcontact:
Dienen als primair aanspreekpunt voor de klant en zorgen dat hun verwachtingen gealigneerd zijn op de verkochte scope en deze ook waarmaken door bvb het bijwonen van recurrente service review meetings met klanten. - Planning en budgettering:
Waarborgen dat projecten binnen de gestelde tijd en verwachtingen worden uitgevoerd, alsook overzicht houden op de geleverde tijdsbesteding. - Teamoverleg:
Regelmatig intern overleg plegen met de collega’s van andere departementen en wekelijkse status update geven op de operationsmeeting.
Tevens deelnemen aan de recurrente development meetings om zo mee sturing te geven aan development/roadmap van het A&M service platform. - Innovatie:
Nieuwe features en ontwikkelingen mee evalueren. - 3-talig (!):
Aangezien ons klantenportfolio zeer uitgebreid is en zich zo ook over vele internationale bedrijven strekt, dien je je ook te kunnen uitdrukken (lezen/schrijven/spreken) in de talen Nederlands, Frans én Engels.
Daarom is 3-talig zijn best wel een 'must'!
Deze cruciale functie vormt mede de ruggengraat van het bedrijf en staat op het kruispunt tussen de klant, de sales, de developers & de backoffice.
Je komt terecht in een zeer dynamische omgeving met korte communicatie en beslissingslijnen die al 3 jaar op een rij kan terugblikken als winnaar van de Proximus Mobile partner van het jaar.
Wat bieden wij jou:
- Een competitief salaris dat past bij jouw opleiding en werkervaring
- Een bedrijfswagen
- De mogelijkheid om voordelig een fiets te leasen
- Maaltijdcheques van €8 per dag
- Een groepsverzekering (uitgebreid pensioenpakket e.d.) en hospitalisatieverzekering die volledig door A&M betaald worden
- Eindejaarspremie en vakantiegeld
- Een goed bereikbaar kantoor met gratis parking op wandelafstand, bushalte en treinstation
- Een ergonomisch ingerichte werkplek (in de hoogte verstelbare bureau, airco en luchtventilatie)
- Gratis Nespresso
- En zeker het vermelden waard: team events en een memorabel nieuwjaarsdiner
